CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE: WWW.AMATILE.COM
1 – DEFINICIONES
Empresario: persona física o jurídica que contrate los productos ofertados con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; Usuario: persona física que contrate los productos con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; CGC: Condiciones Generales de Contratación; Contratante: Usuario o Empresario que contrata lo productos ofertados.
2 – IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
De una parte “AMATILE S.L.”, en adelante Amatile, cuyos demás datos identificativos constan en el Aviso Legal y titular del dominio www.amatile.com en adelante Website, y de otra parte; el Usuario que contrata los productos que se ofrecen a través del Website.
3 – ÁMBITO DE APLICACIÓN, ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN
Las presentes condiciones generales de contratación, en adelante CGC, rigen los contratos entre la Amatile y el Usuario. El Usuario declara que tiene capacidad legal* para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a las Condiciones Generales de Contratación, en adelante CGC, en la versión publicada al momento de la contratación.
*LIMITACIONES LEGALES: Se entiende que el Usuario no es un menor de 18 años. Los menores de edad tienen técnicamente restringido el registro a este sitio Web y por lo tanto no podrán realizar compras ni reservas, en cumplimiento de la normativa legal. No se tratarán los datos que sean enviados por menores, dado que la legislación lo impide.
4. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
4.1. Obligaciones de Amatile:
– Prestar los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
– Poner a disposición del Usuario las CGC y las condiciones particulares en su caso.
– Remitir al Usuario justificante o factura de los productos contratados.
4.2 – Obligaciones del Usuario:
– Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
– Completar los formularios de registro con información veraz y actual.
– El Usuario será el único responsable de la veracidad y actualización de la información.
– Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
– Actuar de forma diligente, ajustándose en todo momento a los cánones de los buenos usos y la buena fe contractual durante toda la relación contractual.
5 – DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.
En caso de indisponibilidad puntual de un producto, el Usuario será informado a través de correo electrónico de tal extremo y el nuevo plazo de entrega orientativo. En caso de que el producto finalmente no estuviera disponible, una vez informado de tal extremo a través de correo electrónico, podrá recibir un producto de similares características o anular el pedido.
6 – PRECIOS
Los precios publicados incluyen el IVA correspondiente e impuestos equivalentes. El Usuario podrá conocer el importe de tales costes al momento de contratar el producto.
7 – FORMAS DE PAGO
Las formas de pago permitidas son las siguientes:
– Tarjeta Crédito (Mastercard y Visa)
– Transferencia bancaria o ingreso en cuenta (Si elige esta opción deberá enviar por email justificante del ingreso)
8 – POLÍTICA DE ENVÍO
– Zonas de envío: PENÍNSULA, BALEARES Y CANARIAS
– Gastos de envío: El importe en concepto de gastos de envío se calcula proporcionalmente en función del pedido realizado, los mismos aparecerán reflejados y desglosados al momento de efectuar la contratación.
– Plazos de entrega: Los plazos de entrega oscilan entre los 14 y 21 días.
Los plazos de entrega son orientativos y aparecerán reflejados al momento de efectuar la contratación. En todo caso Amatile entregará los productos al Usuario en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato. Efectuada la contratación, el Usuario recibirá un mail de confirmación de compra más otro de entrega una vez el pedido haya sido entregado al transportista. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) o contactar a través de cualquier otro medio, para comunicarle el plazo en que podemos enviarle su(s) producto(s). En el caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo(s), devolución que se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días.
9 – DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL USUARIO
9.1 – Procedimiento, Derechos De Cancelación y Desistimiento
9.1.1 – Procedimiento
Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y uso de la garantía, el Usuario deberá ponerse en contacto con Amatile a través de 695 387 903 o hola@amatile.com
9.1.2 – Derecho de Cancelación
El Usuario podrá cancelar su pedido sin ningún coste siempre que ésta se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista.
9.1.3 – Derecho de Desistimiento
El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde que adquiere la posesión del bien para desistir del contrato sin necesidad de justificación alguna y sin penalización alguna. El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en las mismas condiciones (junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos), y se acompañe la factura de compra. En todo caso, Amatile determinará si se cumplen estos requisitos. En caso de concederse este derecho el Usuario asumirá el coste por la devolución de los productos, en caso de no concederse; se remitirán los productos a portes debidos. El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.
9.1.4 – Transmisión del riesgo y la propiedad
El Usuario adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío. El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al Usuario, cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. En caso de que sea el Usuario el que encargue el transporte o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por Amatile, el riesgo se transmitirá al Usuario con la entrega de los bienes al transportista.
10 – DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL EMPRESARIO
10.1 – Facturación y Entrega
Amatile entregará la factura por correo electrónico al Empresario antes de que se cumplan 30 días desde la fecha de entrega. El Empresario quedará obligado a documentar, en el mismo acto, la operación de entrega y recepción con mención expresa de su fecha.
10.1.2 – Cancelación
El Empresario dispone de un plazo de 48 horas para poner en conocimiento de Amatile, a través de email, la cancelación del contrato. En caso de no avisar dentro del plazo de las 48 horas, Amatile valorará la posibilidad del reembolso o la fijación de otra fecha según considere correcto.
10.1.3 – Transmisión del Riesgo y la Propiedad
El Empresario adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al Empresario con la entrega de los bienes al transportista. Es por ello que recomendamos que el Empresario revise la mercancía, así como verifique el número y estado de los mismos antes de firmar el albarán de entrega a la agencia de transportes. En caso de duda sobre el buen estado de la mercancía se hará constar en el albarán de entrega y se contactará con tal fin con Amatile en el plazo máximo de 48 horas.
11 – NOTIFICACIONES
Amatile designa como domicilio a efectos de notificaciones el estipulado en el Aviso Legal. El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro será el utilizado por Amatile a efectos de practicar notificaciones. Todas las notificaciones que se efectúen de conformidad con el procedimiento indicado se considerarán válidamente efectuadas.
12 – JURISDICCIÓN COMPETENTE
En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección del Usuario, el domicilio de éste o del demandado.